Termini e condizioni

INFORMAZIONI LEGALI

Il venditore è la società Carlino Group S.r.l con sede legale in Via F. Crispi 26 80121 Napoli – numero di partita IVA 10114741217.
Il processo di vendita sul Sito è stato attuato nel pieno rispetto della normativa in materia di vendite a distanza, commercio elettronico e, in particolare, del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).
Le seguenti disposizioni stabiliscono le condizioni generali di vendita (di seguito, per brevità, “Termini e Condizioni”) che regolano l’accordo contrattuale tra Carlino Group e il cliente (di seguito “Cliente”) in merito alla vendita a distanza sul territorio Europeo dei prodotti offerti sul Sito.
Il Cliente dovrà richiedere informazioni e inviare comunicazioni contattando il servizio clienti all’indirizzo e-mail assistenza@ineedit.style o all’indirizzo postale di Carlino Group – Cis di nola isola 7 lotto 762/764 80035 Nola (NA).

ACCERTAZIONE DELL’OFFERTA

L’accettazione e la conferma dell’ordine si perfezionano con l’inserimento dei dati richiesti nelle seguenti fasi:

1. Aggiunta dei prodotti scelti al carrello;
2. Convalida del carrello;
3. Indicazione dei dati personali + scelta del metodo di consegna;
4. Informazioni precontrattuali;
5. Accettazione dei presenti Termini e Condizioni;
6. Selezione del metodo di pagamento.
   Fino alla fase precedente il pagamento, è possibile modificare l’ordine cliccando sull’icona del carrello in alto.
   In caso di pagamento con carta di credito, l’accettazione definitiva dell’ordine sul Sito Web da parte del Cliente avviene con l’inserimento dei dati della carta (numero di carta di credito e data di scadenza).
   In caso di pagamento in contrassegno, l’accettazione finale da parte del Cliente implica l’impegno a ricevere e pagare la merce.
   In caso di pagamento con PayPal, l’accettazione definitiva da parte del Cliente avviene tramite l’inserimento dei dati richiesti sul sito di PayPal e si considera completa solo dopo lo stato “adeguato” da parte del sistema operativo di PayPal.

PRODOTTI E PREZZI

1. Prodotti
   I prodotti oggetto dell’accordo contrattuale regolato da Termini e Condizioni sono tutti gli articoli visibili sul Sito Web, in particolare prodotti in pelle, prodotti tessili, borse, scarpe e accessori (di seguito denominati “Prodotti”), mostrati sul Sito Web al momento dell’ordine. È possibile ordinare solo i prodotti mostrati sul Sito web. In caso di promozioni con durata specifica il Cliente è tenuto a prestare attenzione ai limiti temporali e alla validità delle stesse.
2. Tariffe
   Il prezzo di vendita dei Prodotti offerti sul Sito, indicato in euro (salvo diversa indicazione), è quello in vigore al momento della registrazione dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi sono comprensivi dell’aliquota IVA applicabile il giorno dell’ordine e qualsiasi variazione di tale aliquota sarà automaticamente applicata al prezzo dei Prodotti venduti da Carlino Group sul Sito Web.
   I prezzi non includono le spese di spedizione, che si aggiungono al prezzo dei Prodotti acquistati e variano a seconda dell’importo dell’ordine. Le spese di spedizione saranno specificate prima della conferma dell’ordine da parte del Cliente, quindi prima di procedere al pagamento.
   I prezzi di vendita dei Prodotti possono essere modificati da Carlino Group in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicabile all’accordo contrattuale con il Cliente sarà quello in vigore e indicato sul Sito Web al momento della registrazione dell’ordine da parte del Cliente.
3. Caratteristiche dei Prodotti
   I Prodotti oggetto dell’accordo contrattuale regolato dai presenti Termini e Condizioni sono tutti gli articoli visibili sul Sito al momento dell’ordine; in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo, la società Carlino Group fornisce ai consumatori informazioni sui Prodotti e li rende consapevoli dell’insieme delle caratteristiche primarie dei Prodotti offerti (taglie, colori, composizione, descrizione, ecc.) e del prezzo, delle tasse e degli oneri inclusi.
   Prima dell’ordine, il Cliente ha accesso alle caratteristiche essenziali del/i Prodotto/i che desidera acquistare sul Sito web. Inoltre, le caratteristiche del Prodotto saranno visibili attraverso le foto pubblicate sul Sito Web che rappresentano il più precisamente possibile gli articoli. Le foto non fanno parte dell’accordo contrattuale tra le parti. Il Cliente riconosce che le foto del Prodotto mostrate sul Sito web sono solo di riferimento. Possono essere presenti modifiche dovute all’elaborazione delle foto.
   La disponibilità dei Prodotti venduti sul Sito Web viene aggiornata automaticamente ma, se il Sito Web viene visitato contemporaneamente da più utenti, gli acquisti simultanei possono far sì che un Prodotto indicato come disponibile sia appena esaurito. In questi casi verrà inviata una notifica all’indirizzo e-mail del Cliente e l’importo addebitato al Cliente (prezzo del prodotto e relative spese di spedizione, se applicabili) verrà rimborsato secondo le modalità descritte nella sezione “Pagamenti”.
   Carlino Group si riserva il diritto di modificare l’assortimento dei prodotti in base agli obblighi derivanti dai rapporti con i propri fornitori.
4. Condizioni specifiche delle offerte su ineedit.style
   Per quanto riguarda le vendite speciali, in particolare le vendite di fine stagione, le vendite promozionali, le vendite sottocosto e altre operazioni, lo sconto applicato sarà distribuito proporzionalmente sul valore di ciascun articolo.

L’ORDINE

L’inserimento dell’ordine di acquisto sul Sito implica la totale e assoluta conoscenza preventiva dei presenti Termini e Condizioni e la loro integrale accettazione. Il Cliente è tenuto a stampare e salvare elettronicamente una copia di tali Termini e Condizioni.
I Termini e le Condizioni che si applicano all’accordo contrattuale tra Carlino Group e il Cliente sono quelli pubblicati sul Sito Web www.ineedit.style al momento dell’invio dell’ordine.

Carlino Group si riserva il diritto di modificare i Termini e le Condizioni in qualsiasi momento.
Ogni ordine effettuato dal Cliente tramite pagamento online sarà preso in considerazione da Carlino Group solo dopo l’accettazione del pagamento e la conferma da parte del gateway di pagamento.

Carlino Group invierà al Cliente una o più e-mail di conferma dell’ordine contenenti tutti i dettagli dell’ordine e le informazioni richieste dalla Legge:

• Indicazione dettagliata del prezzo, del metodo di pagamento utilizzato, dello strumento di pagamento scelto, delle spese di consegna, dei termini di consegna;
• Informazioni e istruzioni sul diritto di recesso e sui relativi costi e garanzie legali;
• Ulteriori informazioni precontrattuali richieste dalla legge;
• Un riepilogo dei presenti Termini e Condizioni.
  La vendita si intende perfezionata solo dopo l’invio dell’e-mail di conferma al Cliente, la convalida della disponibilità del prodotto e il pagamento del relativo prezzo da parte del Cliente.
  L’ordine è modificabile fino alla fase precedente al pagamento, cliccando sull’icona del carrello in alto.
  Una volta confermato, l’ordine non può più essere modificato online, né in termini di articoli né in termini di indirizzo di consegna, salvo il diritto di recesso del Cliente in ogni caso.
  Dopo aver effettuato il pagamento, il Cliente può annullare l’ordine entro 24 ore contattando il servizio clienti.
  Carlino Group consiglia ai propri Clienti di conservare l’e-mail di conferma dell’ordine in formato elettronico o cartaceo.
  Ogni ordine chiaramente non corrispondente alla vendita al dettaglio e in generale ogni ordine fraudolento o presumibilmente fraudolento sarà considerato non valido da Carlino Group.
  Si precisa che l’offerta dei prodotti e/o dei Servizi presenti sul Sito è rivolta esclusivamente a persone fisiche maggiorenni o minorenni di età compresa tra i 16 e i 18 anni con l’autorizzazione e/o sotto la supervisione di un genitore o tutore e/o a persone giuridiche, che non intendono venderli e/o commercializzarli nell’ambito di una qualsiasi attività commerciale; pertanto, Carlino Group si riserva di non accettare ordini da parte di soggetti – compresi i Rivenditori – che, per quantità di prodotti ordinati, frequenza e continuità degli ordini e frequenza degli stessi o altri elementi che saranno valutati da Carlino Group di volta in volta, si presume intendano venderli e/o commercializzarli a terzi nell’ambito della propria attività commerciale.
  È espressamente vietata la rivendita o la cessione per qualsiasi scopo commerciale o professionale dei prodotti acquistati sul Sito.

Carlino Group si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da:
(I) un Cliente con cui Carlino Group ha o ha avuto controversie legali;
(II) un Cliente che sia stato coinvolto in qualsiasi tipo di frode e in particolare in frodi relative a pagamenti con carta di credito;
(III) un Cliente che abbia rilasciato dati di identificazione falsi, incompleti o inesatti;
(IV) Clienti in arretrato;
(V) Se è emerso che il Cliente acquista i Prodotti allo scopo di rivenderli o trasferirli per scopi commerciali o professionali.

CONFERMA E CONSERVAZIONE DELL’ORDINE

Il numero d’ordine sarà comunicato al Cliente dopo l’accettazione della transazione da parte della banca o a seguito del click sulla modalità di pagamento “contrassegno”. La conferma dell’ordine sarà inviata via e-mail e conterrà i Termini e Condizioni e le modalità relative al diritto di recesso.

In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti, Carlino Group invierà un’e-mail al Cliente per informarlo e rimborserà il prezzo del Prodotto e le spese di spedizione entro 10 giorni.

Gli ordini vengono memorizzati nel nostro server per 10 anni a partire dall’ultimo ordine. In qualsiasi momento, il Cliente può accedere ai dettagli dell’ordine inviando un’e-mail a assistenza@ineedit.style

Per accedere al modulo d’ordine, il Cliente dovrà effettuare il login nell’area del proprio account. Le istruzioni per l’accesso al modulo d’ordine saranno presenti in ogni e-mail di conferma dell’ordine.

PAGAMENTI

Ineedit.style accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito
• PayPal
• Klarna
• Contrassegno

*Altri metodi di pagamento non sono accettati da ineedit.style
Il pagamento deve essere effettuato dal Cliente al momento dell’ordine online o in contrassegno direttamente al corriere al momento della consegna del pacco. In nessun caso gli importi versati possono essere considerati rateizzazioni o depositi. Tutti gli ordini sono pagati in euro.

CARTA DI CREDITO

Il Cliente può pagare l’ordine con carta di credito, metodo semplice e sicuro per gli acquisti online. Carlino Group accetta le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, Maestro.
Carlino Group garantisce la massima sicurezza. Infatti, cliccando sulla carta di credito posseduta, il Cliente verrà reindirizzato al sito di pagamento supervisionato dalla società Nexi che implementa lo standard di sicurezza SSL. Per ulteriori informazioni è possibile visitare il sito www.nexi.it
Nell’ambito della prevenzione delle frodi, Carlino Group utilizza il pagamento 3D Secure per gli ordini pagati con carte di credito Visa e MasterCard. 3D Secure (chiamato anche Verified by Visa o Mastercard SecureCode) è un sistema di pagamento con autenticazione che permette di rafforzare la sicurezza durante gli acquisti online. Al momento del pagamento, la banca del cliente verifica l’identità del titolare della carta prima di confermare la transazione.
Dopo aver inserito i dati della carta, il cliente viene reindirizzato sul sito web della sua banca dove gli viene richiesto di identificarsi.
Ogni banca ha una propria procedura, che può ad esempio richiedere la data di nascita, un codice ricevuto via SMS o di rispondere a una domanda personale.
Per motivi di sicurezza, Carlino Group si riserva il diritto di richiedere una fotocopia del documento di identità e/o della carta di credito del Cliente per gli acquisti effettuati con carta di credito (recto – solo le prime 4 e le ultime 2 cifre – e verso).

SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO

Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro per garantire la massima sicurezza dei dati personali dei Clienti di ineedit.style. Le informazioni finanziarie del Cliente ineedit.style (numero di carta di credito, data di scadenza della carta di credito e altri dati personali) saranno trattate esclusivamente da Nexi e non saranno mai conservate e/o conosciute da ineedit.style

PAYPAL

Se il Cliente dispone di un conto PayPal, può pagare l’ordine direttamente online. Dopo aver scelto il metodo di pagamento, il Cliente verrà reindirizzato al sito web di PayPal. Il Cliente dovrà inserire i propri dati e procedere al pagamento. Con PayPal, i dati bancari del Cliente non vengono mai comunicati a Carlino Group. PayPal protegge il numero di carta del Cliente con un sistema criptato.
Carlino Group si riserva il diritto di spedire la merce solo all’indirizzo di destinazione indicato sul conto verificato PayPal.

Controllo contro le frodi sulle carte di credito
Nell’ambito della prevenzione delle frodi, Carlino Group utilizza il pagamento 3D Secure per gli ordini pagati con carte di credito Visa e MasterCard.

Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati dai Clienti sul Sito web, Carlino Group ha il diritto di verificare i dati personali forniti dal Cliente e di adottare le misure necessarie (richiesta di documenti giustificativi o annullamento dell’ordine). Carlino Group verifica che la persona proprietaria del conto bancario su cui vengono rimborsate le spese sia la stessa che ha effettuato l’ordine, per evitare usi fraudolenti delle carte bancarie.

Il Cliente garantisce a Carlino Group di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto al momento della registrazione dell’ordine.

Carlino Group si riserva il diritto di sospendere o annullare ogni ordine e/o consegna, indipendentemente dal tipo e dallo stato, in caso di mancato pagamento dell’importo dovuto dal Cliente, incidenti di pagamento, frodi o tentativi di frode relativi all’utilizzo del Sito web.

Dopo dieci giorni dalla data della fattura o dalla notifica di rifiuto del pagamento bancario o di qualsiasi altro tipo di pagamento, all’importo dovuto sarà applicato il tasso di interesse legale con un aumento di tre punti.

La spedizione di ogni altro nuovo ordine potrebbe essere sospesa in caso di ritardo nel pagamento dell’ordine precedente.

TERMINI E TEMPI DI CONSEGNA

ineedit.style spedisce in Italia e nel mondo con il servizio di spedizione fornito da Poste Italiane. 

Clicca qui per tutte le info su costi e tempi di spedizione, procedure di consegna, monitoraggio della spedizione, procedura e condizioni di reso e rimborso.

PASSAGGIO DEL RISCHIO DI PERDITA DEI BENI CON LA CONSEGNA

Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, comma I, come modificato dal D.Lgs. 21/2014, nei contratti in cui il venditore è tenuto a provvedere alla spedizione dei beni, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni, per cause non imputabili al venditore, si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui quest’ultimo, o una terza persona designata diversa dal vettore, entra fisicamente in possesso dei beni.

RIMBORSI

Se la procedura di reso è stata eseguita correttamente, nel rispetto di tutte le condizioni indicate, il Cliente riceverà una e-mail di accettazione dell’avvenuto reso. Il rimborso avverrà di norma tramite il reindirizzamento dell’importo dovuto alla carta di credito elaborata (se l’ordine è stato pagato con carta di credito), al conto PayPal (se l’ordine è stato pagato con PayPal).
Tra la data di ricezione del reso e la data del rimborso potrebbero trascorrere alcuni giorni. I rimborsi vengono effettuati nella stessa valuta di acquisto. Eventuali perdite causate da fluttuazioni finanziarie non saranno rimborsate.

DIRITTO DI RECESSO PREVISTO DALLA LEGGE

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206), il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti acquistati online per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.

Riserva di proprietà
Carlino Group si riserva la proprietà totale dei Prodotti fino alla consegna e al pagamento dell’intero prezzo, spese e tasse incluse.

Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del Sito web soggetti o meno a registrazione dei diritti di proprietà intellettuale (foto, dettagli dei Prodotti, descrizioni, layout, ecc.) sono di proprietà esclusiva di CARLINO GROUP e non possono essere utilizzati. Tutti i disegni, i modelli, i marchi, i testi (visivi o sonori), i commenti, le opere, le illustrazioni, le immagini visualizzate sul sito www.ineedit.style sono protetti dal diritto d’autore, dal diritto di marchio, dal diritto d’immagine e da qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale applicabile.

Questi elementi sono di proprietà di CARLINO GROUP o dei suoi partner. Qualsiasi tipo di riproduzione o rappresentazione non autorizzata da CARLINO GROUP comporta la responsabilità civile e penale dell’autore. L’utente proprietario di un sito web e/o di un blog che voglia pubblicare un link alla homepage del Sito www.ineedit.style deve obbligatoriamente richiedere l’autorizzazione preventiva di CARLINO GROUP.
Sono formalmente vietati i link al Sito che utilizzano tecniche di “framing” o “in-line linking”. In ogni caso, ogni link, anche se tollerato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta di CARLINO GROUP.

Risoluzione delle controversie
In caso di problemi con un prodotto acquistato sul Sito ineedit.style, il Cliente può contattare direttamente il nostro servizio clienti al seguente indirizzo e-mail assistenza@ineedit.style

In caso di controversie derivanti da accordi contrattuali con CARLINO GROUP, le parti si impegnano a trovare un accordo amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.

Per tutte le controversie relative agli acquisti effettuati dai Clienti sul Sito sarà competente il Foro del loro domicilio. La legge applicabile è quella italiana.

In conformità con il Regolamento Europeo numero 524/201, informiamo che la Commissione Europea offre ai Clienti e ai professionisti dell’UE la possibilità di cercare una soluzione extragiudiziale per i reclami relativi agli acquisti online attraverso la piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (“piattaforma ODR”): http://ec.europa.eu/odr.

Privacy – Trattamento relativo alle attività di vendita

Informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e dell’art. 13 del Regolamento dell’Unione Europea n. 2016/679